A jornada de um funcionário é o processo pelo qual um funcionário passa desde o momento em que é recrutado pela primeira vez até deixar a empresa. É importante considerar esta realidade, pois isso pode ajudar a pessoa a melhorar sua experiência durante o período dele na sua organização, e até mesmo, apoiar no processo de retenção dos profissionais de destaque.
Neste artigo exploraremos como tornar a jornada do seu funcionário mais funcional. Veremos como mapear, e o que considerar para torná-la mais prática.
O que é a jornada?
É o caminho que o indivíduo percorre desde sua interação inicial com sua empresa até se tornar um cliente interno fidelizado, e normalmente, de longo prazo. Ela deve ser projetada para proporcionar a melhor experiência possível para os funcionários, desde o primeiro dia de trabalho e durante o seu período com a empresa.
Por que é importante considerar a jornada de um funcionário.
Ela é importante porque naturalmente tem um impacto significativo nos resultados de uma organização. Levando em conta este ponto, se bem projetada, ela pode melhorar a satisfação e a retenção dos colaboradores, enquanto se essa necessidade for negada, pode levar a alta rotatividade e baixa produtividade. Além disso, a maneira como os funcionários interagem com sua empresa ao longo de sua jornada pode influenciar a forma como os clientes percebem sua marca.
Como mapear a jornada do funcionário.
Para mapear a jornada do colaborador, é importante considerar os seguintes fatores:
- As diferentes fases do ciclo de vida do funcionário
- Os pontos de contato que existem entre a organização e o funcionário em cada estágio
- Os feedbacks dos funcionários devem ser ouvidos.
Considerações importantes a serem feitas sobre essa trilha de desenvolvimento.
Ao mapear a jornada do funcionário, é importante considerar os feedbacks oferecidos pelo colaborador. Também é importante ter clareza sobre que tipo de interações e pontos de contato existem entre a organização e o funcionário em cada estágio do seu desenvolvimento individual.
Como tornar a jornada do funcionário mais prática.
O primeiro passo para tornar a trilhado colaborador mais funcional é entender os detalhes envolvidos nestes cenário. A jornada do funcionário inclui todas as etapas que um indivíduo realiza desde o momento em que é contratado até o momento que parte para novos desafios. Isso inclui tudo, desde o processo de integração até as avaliações de desempenho, e tudo mais. Depois de ter uma boa compreensão de como essa realidade corporativa se apresenta, você pode começar a torná-la mais prática.
Há algumas coisas importantes a serem levadas em consideração. Primeiro, você precisa garantir que todos os seus processos sejam otimizados e eficientes. Não faz sentido ter um processo de integração longo e complicado se isso vai tirar o tempo que poderia ser gasto na realização do trabalho. Você também precisa ter certeza de que está fornecendo aos funcionários os recursos de que eles precisam para serem bem-sucedidos. Isso inclui coisas como materiais de treinamento, descrições claras de trabalho e acesso à equipe de suporte quando necessário. Por fim, você precisa ser flexível e estar disposto a ajustar seus processos conforme necessário. Inevitavelmente, surgirão coisas que você não planejou, por isso é importante ser capaz de se adaptar rapidamente.
Mais pontos importantes sobre o desenvolvimento desta trilha de aprendizado sobre os colaboradores.
Ao tornar a jornada do funcionário mais eficiente, há algumas coisas importantes que você precisa ter em mente. Primeiro, você precisa garantir que todos os seus processos sejam simplificados e eficientes. Em segundo lugar, você precisa fornecer aos funcionários os recursos adequados. Por último, mostre alguma flexibilidade As coisas vão mudar, e é necessário rolar com socos. Se essas três caixas estiverem marcadas, então as chances são boas de que a experiência do funcionário melhore.
A jornada do funcionário é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as organizações a entender e apoiar melhor seus funcionários. Ao mapeá-la, as organizações conseguem identificar oportunidades para tornar a jornada mais prática e solidária. E com isso, as organizações devem considerar as necessidades de seus colaboradores e como eles podem ser melhor apoiados.
Com a EcarPay os processos do seu RH serão executados com total isonomia, governança e conformidade legal, aliando as melhores soluções do mercado a tecnologias modernas, de forma simples, com atendimento ágil, redução de custos e exatidão.